Kauf mich!
Es gibt so Begriffe im großen, weiten Kommunikationskosmos, die sind eher negativ denn positiv konnotiert - und das, obwohl sie tief im Herzen nur Gutes meinen, wollen und vollbringen. Und darüber hinaus für alle Beteiligten nicht nur Relevanz und Nutzen mitbringen, sondern zwingend und unentbehrlich sind, nahezu lebensnotwendig eigentlich. Ein Beispiel? Na, nehmen wir die Public Relations, kurz PR. Eine Umfrage, an deren Existenz und Ergebnisse sich mein geisteswissenschaftlich geprägtes Gedächtnis nur mühsam erinnert, besagte etwa, dass die Befragten die aufgezählten Inhalte, die PR vollbringt und leistet, wichtig und gut finden: glaubwürdig informieren oder Transparenz schaffen etwa. Sobald jedoch die Betitelung “PR” erfolgt, schießen Assoziationen wie “PR-Gag” oder “PR-Spektakel”, also eher negative Konnotationen, gen Himmel. Klar, Aufklärungsarbeit hilft immer, doch im ersten Moment zuckt man bei manchen Begriffen - man denke nur an “Lobbying” - erst einmal zusammen. Sie wollen noch ein Beispiel? Bitteschön: Verkaufen!
Kann dieser Begriff doch einen negativen Beigeschmack haben. Aber nur, wenn man an manch eiskalte Methodik denkt, die das Verkaufen um jeden Preis zum Ziel hat. Aber es geht natürlich auch anders, vor allem: erfolgreicher. Und es ist doch so: Um den Akt des Verkaufens kommt kein Unternehmen herum. Es ist überdies darauf angewiesen. Seien es Ideen, Dienstleistungen oder Produkte, egal welche Branche, egal welche Position innerhalb des Unternehmens - es muss eigentlich immer etwas an den Mann oder die Frau gebracht werden. Wer eingesehen hat, dass Verkaufen um jeden Preis nicht das Wahre sein kann, hat einen wichtigen Schritt getan. Nur wie weiter? Vielleicht ist der Trick die Verkaufskybernetik: Dabei handelt es sich um einen sehr lösungsorientierten Ansatz und das Ziel, einen maximalen Nutzen für den Kunden zu ermitteln und zu erfüllen. Hinter der Idee steht Umberto Saxer, Verkaufsprofi und Trainer.
In seinen Verkaufstrainings geht es genau um diese Aspekt: Wie sehen solch lösungs- und praxisorientierte Techniken aus? Und wie kann die Methodik der Verkaufskybernetik erfolgreich und vor allem branchenübergreifend realisiert werden? Ob Vertrieb oder Telefonmarketing, ob Verkaufsleiter oder Callcenter-Agent: Das Training soll jedem, der Kontakt zu Kunden hält, Einblicke und Antworten auf die Frage geben, wie Kundenkommunikation bestmöglich funktioniert - damit am Ende alle davon profitieren und zufrieden sind. Um einen Einstieg in die Thematik der Verkaufskybernetik zu gelangen, können Interessierte nun an einem Gratisseminar teilnehmen - in dem die Verkaufstrainer und -thematiken nicht nur kennengelernt werden können, sondern es soll vor allem natürlich zur Sache gehen: Wie kann man erfolgreicher und lösungsorientierter einfach mehr verkauft werden? Erfahrene Verkäufer und Trainingsunterlagen für die Seminarteilnehmer sind inklusive. Wer Lust auf einen “Schnupperkurs” hat - die Anmeldung kann direkt über die Firmenhomepage erfolgen.
Nunja, Verkaufen muss also keinen faden Beigeschmack haben - es ist einfach eine Herangehensfrage. Und eben vielleicht eine Frage der Kybernetik.
Letzte Kommentare